Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tài khoản: khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận tên, địa chỉ email, ảnh đại diện và mã định danh tài khoản Google. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google của bạn.

Khi bạn đăng nhập bằng Apple, chúng tôi nhận mã định danh tài khoản Apple, địa chỉ email và tên. Bạn có thể chọn ẩn email: khi đó chúng tôi chỉ nhận địa chỉ chuyển tiếp do Apple tạo. Apple chỉ gửi tên ở lần đăng nhập đầu tiên. Chúng tôi lưu một mã token do Apple cấp ở dạng mã hóa, chỉ để thu hồi quyền đăng nhập khi tài khoản bị xóa. Chúng tôi không nhận mật khẩu Apple của bạn.

Thông tin tiệm do bạn nhập: tên tiệm, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng nhận tiền (ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản) để tạo mã QR thanh toán.

Dữ liệu sổ sửa chữa do bạn nhập: đơn dịch vụ, hạng mục, giá và thời hạn bảo hành, tiền đã thu, lịch hẹn, tên, số điện thoại và địa chỉ khách, tên và số điện thoại thợ của tiệm.

Thông tin máy: một mã ngẫu nhiên tạo ra khi cài ứng dụng, loại hệ điều hành và thời điểm dùng gần nhất, để phân biệt các điện thoại cùng tiệm và đánh số đơn không trùng.

Ảnh đơn: ảnh bạn chụp cho đơn sửa chữa chỉ lưu trên điện thoại, không gửi lên máy chủ. Mặc định ứng dụng lưu thêm một bản vào thư viện ảnh của máy, bạn tắt được trong Thiết lập.

Nhật ký kỹ thuật: máy chủ ghi nhật ký yêu cầu (thời điểm, đường dẫn, mã kết quả) để xử lý lỗi.

Quảng cáo: ứng dụng hiện một banner quảng cáo của Google AdMob. AdMob có thể thu thập mã quảng cáo của thiết bị (Advertising ID), địa chỉ IP và thông tin về thiết bị, cách tương tác với quảng cáo để hiển thị và đo lường quảng cáo. Trên iPhone, ứng dụng không xin quyền theo dõi nên AdMob không nhận được mã quảng cáo của thiết bị (IDFA).

Ứng dụng không thu thập vị trí, danh bạ, tin nhắn, và ngoài Google AdMob thì không dùng công cụ theo dõi, phân tích hay quảng cáo nào của bên thứ ba.

2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Đăng nhập và giữ dữ liệu của tiệm khi bạn đổi hoặc mất điện thoại.
• Đồng bộ dữ liệu giữa các điện thoại của cùng một tiệm.
• Hiện lịch sử đơn của khách, tạo hóa đơn và mã QR thanh toán, làm báo cáo doanh thu cho tiệm.
• Hỗ trợ khi bạn liên hệ.

Thông tin khách hàng của tiệm (tên, số điện thoại, địa chỉ) do tiệm nhập và chỉ phục vụ tiệm đó. Chúng tôi không liên hệ với khách của tiệm và không dùng thông tin này vào việc khác.

3. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu lưu trên điện thoại (để dùng được khi mất mạng) và trên máy chủ của Kỹ thuật 247.
• Dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa (HTTPS). Phiên đăng nhập trên máy được lưu trong vùng lưu trữ an toàn của hệ điều hành.
• Mỗi tiệm chỉ xem được dữ liệu của tiệm mình.
• Máy chủ sao lưu dữ liệu hằng ngày; mỗi bản sao lưu giữ tối đa 30 ngày.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán và không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Google: xử lý việc đăng nhập bằng tài khoản Google, theo chính sách quyền riêng tư của Google.
• Apple: xử lý việc đăng nhập bằng Apple và thu hồi quyền đăng nhập khi xóa tài khoản, theo chính sách quyền riêng tư của Apple.
• Google AdMob (bản miễn phí): hiển thị quảng cáo, nhận các thông tin thiết bị nêu ở mục 1. Không nhận dữ liệu sổ sửa chữa của tiệm. Xem cách Google dùng dữ liệu cho quảng cáo. Bạn có thể đặt lại hoặc xóa mã quảng cáo trong Cài đặt của điện thoại.
• Khi bạn chủ động chia sẻ: ảnh hóa đơn, file xuất dữ liệu bạn gửi qua Zalo, email… đi theo ứng dụng bạn chọn.
• Khi pháp luật yêu cầu: theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của bạn

• Xem và sửa: mọi dữ liệu bạn nhập đều xem và sửa được trong ứng dụng.
• Xuất dữ liệu: tab Báo cáo → Xuất dữ liệu ra file (Excel và file để nhập lại).
• Xóa tài khoản: trong ứng dụng (Thiết lập → Xóa tài khoản) hoặc tại trang Xóa tài khoản (trang web chỉ dành cho tài khoản Google; tài khoản Apple xóa trong ứng dụng). Tài khoản bị khóa ngay, khôi phục được trong 30 ngày, sau đó dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

6. Trẻ em

Kỹ thuật 247 là công cụ dành cho người kinh doanh, không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi.

7. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày áp dụng ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được báo trong ứng dụng.

8. Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư, gửi email tới [email protected].